iPhone5sとiTunesが同期できない問題が解決した。

暖かくなってまいりましたね。

みなさま、いかがおすごしですか。

少し前から手持ちのiPhone5sとiTunes（11.1.5.5）の同期ができないという問題を抱えていた私。

Google先生に聞いてもパッとしないし、iTunesを再インストールしてもパッとしないので、Appleのサポートに電話して解決してもらいました。

結局、iPhone4から5sに変えた時にAppleIDをもう一つ作ってしまったのが原因でした。（よくわかってなかったんですねぇ、私。恥ずかし。）もう一つ作ってしまったAppleIDでサインインし、1度同期をしたところで問題は解決しました。その後は今までずっと使っているAppleIDでの同期もできるようになりました。

どんな問題だったかというと。iPhone5sとiTunesを同期すると、”iPhoneを同期できませんでした。このコンピュータはこのiPhone上で購入された項目について認証されなくなりました。”というメッセージが表示されて同期ができなかったのです。

直接の解決にはいたらなかったけれど、サポートの人は次のことも試すようにアドバイスしてくれましたよ。