そういえば、最近足つってない。
みなさま、いかがおすごしですか。
実は。
結婚式の二次会の会場を探し直しています。
ここにしよう、と一度決めたお店への不信感が募りに募ってしまったためです。
我々の確認が甘かった、リーディングが出来てなかった、という点も問題ではあったのですが。
例えば、メールを送ると電話で約束したのに送ってこない、だとか
こちらから問い合わせると、思い出したように打ち合わせをしましょう、と急に言い出すだとか、
突然にして控え室料金を提示して、とりあえず1時間の利用でとっておきましょうか、と言っていたのに、出てきた見積もりには3.5時間の利用料金がのっかっていたりだとか、
たまたま電話に出た方の受け答えが感じの悪いものだったり、だとか
そういうことが積み重なったのもあって、ここでやるの嫌だな、と感じるようになってしまった。
2度ほど足を運んだお店には、2度ともあまりお客さんがいなかった、という点も更に不安にさせました。
お客さんが少ないイコール、
サービス提供の経験が少ないイコール、
二次会当日のサービスに不安が残る、という暗算が頭の中でおこったようであります。
自分が感じた違和感から目を逸らさないこと、
当事者としてリーダーシップを取ることの大切さ、
を改めて学びました。
